ヌーヴ・エイ メンバーズサービス変更のお知らせ

平素より、チックタック及びヌーヴ・エイオンラインストア をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社システム変更に伴い、［ヌーヴ・エイ メンバーズ］サービス内容の見直しを実施いたします。
それにあわせて、利用規約の新設も2025年11月19日(水)に行います。
新システムへの移行にあたり、メール認証などのお手続きをお願いする予定でございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは、下記リンクより各ページにてご確認お願いいたします。

■大規模システム変更に伴う｢ヌーヴ・エイ メンバーズ｣サービスおよび ｢NEUVE A ONLINE STORE｣の休止のお知らせ

2025年11月19日(水)のシステム変更に伴い、「ヌーヴ・エイ メンバーズ」の全てのサービスを11月10日(月)23時00分～19日(水)09時59分までの間、休止とさせていただきます。

また同時に、「NEUVE A ONLINE STORE」から「TiCTAC ONLINE STORE」へのリニューアル作業に伴い、11月4日(火)10時00分～19日(水)09時59分までの間、注文受付を休止とさせていただきます。

  

■ヌーヴ・エイ メンバーズ ご登録メールアドレスご確認のお願い

2025年11月19日(水)より新メンバーズへ移行していただく際にメールアドレスを用いた本人認証作業が必要となります。

それまでに現メンバーズにご登録いただいているメールアドレスが使用できるものかご確認をお願いいたします。
 

 

■ヌーヴ・エイ メンバーズ 利用規約新設について

2025年11月19日(水)のシステム変更に伴い、「ヌーヴ・エイ メンバーズ」の利用規約を新設いたします。
必ずご確認をお願いいたします。
 

■新ヌーヴ・エイ メンバーズ サービスのFAQ

ご不明な点がございましたら、まずはこちらの「よくある質問」をご確認ください。
 

■「ヌーヴ・エイ メンバーズ」ポイントから「TiCTAC ONLINE STORE PASS」へのポイント移行について

2025年11月19日(水)の「TiCTAC ONLINE STORE」へのリニューアルに伴い、新しい独自のポイントシステム「TiCTAC ONLINE STORE PASS」を新設いたします。

ご希望の方は、現「ヌーヴ・エイ メンバーズ」に11月10日時点までに溜まっているポイントを「TiCTAC ONLINE STORE PASS」へ移行することができます。
 

■メンバーズ移行手続きについて ※2025年11月19日公開予定

2025年11月19日(水)より新メンバーズへ移行していただく際にメールアドレスを用いた本人認証作業が必要となります。
詳しい移行手続きについては、2025年11月19日以降、下記リンクよりご確認いただけます。