平素よりTiCTACららぽーと富士見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

来たる2023年10月2日(月)～10月4日(水)の期間、大規模なシステムメンテナンスに伴い ｢ヌーヴ・エイメンバーズ｣および｢NEUVE A ONLINE STORE｣サービスを一時停止いたします。

サービス一時停止中は以下に記載する各種サービス・機能がご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■サービス停止期間
・2023年10月2日(月)22時 ～ 10月4日(水)22時
※メンテナンス作業状況により時間が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。


■ご利用いただけなくなるサービス・機能

・ショップでのお会計時に｢ヌーヴ・エイメンバーズ｣ポイントをご利用いただけません
サービス一時停止中はお手持ちポイントを使ったお支払いができません。
システムメンテナンス終了後は今までどおりご利用いただけます。
・ショップでのお会計時に｢ヌーヴ・エイメンバーズ｣ポイントを加算できません
サービス一時停止中のお買い物ポイントはレシートに付与させていただきます。
システムメンテナンス終了後、3か月以内にレシートを購入店舗にお持ちいただければ会員証へポイント加算いたします。
レシートを紛失した場合、お買い物ポイントは加算できませんのでご注意ください。

・マイページへログインできません
登録情報の変更、ポイント残高・有効期限の確認、購入履歴の確認ができません。

・｢NEUVE A ONLINE STORE｣をご利用いただけません
オンラインストアでのお買い物、ご注文状況の確認などができません。

・NEUVE A MEMBER’S アプリの一部機能をご利用いただけません 会員証機能、ショッピング機能、メニューの一部機能がご利用いただけません。


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